业务流程管理 编辑
业务流程管理或商业流程管理,是自本世纪初以来企业资讯科技应用背景上最重要和活跃的概念之一。它有两方面的基本含义或理解背景。一方面是企业管理,一方面是资讯科技的企业应用。综合而言,它是典型的,在企业应用强力推动下产生的跨管理与资讯科技领域的流行概念之一。
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联机分析处理,简称OLAP ,是计算中快速解决多维分析问题的一种方法。 OLAP是更广泛的商业智能范畴的一部分,它还包括关系数据库、报告编写和数据挖掘。 OLAP的典型应用包括销售业务报告、市场营销、管理报告、业务流程管理、预算和预测、财务报表以及类似领域,新的应用正在出现,如农业。 术语“OLAP”是对传统数据库术语“联机事务处理”稍微修改而成的。
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Microsoft BizTalk Server是微软公司针对中大型企业设计的服务器产品,功能包括业务流程自动化、业务流程管理、企业应用集成以及企业之间的集成。
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人际互动管理是一套管理原则、模式和技术,它与业务流程管理互补。HIM为革新、配合、协作等人类工作提供基于流程的支持,通过更规范的、常常很大程度自动化的工作流程,使其可以与组织严谨的方法结合。
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