前台 编辑
前台是一个公司在入口或电梯口、大厅派驻的服务人员。地点通常是客户、面试人员或其他人员到达公司后第一个拜访的地方。前台可以直接与客户等人取得联系，前台可以通过向客户等人提问来发现更多关于客户等人的信息，再将信息反馈给其他部门，也可以帮助客户等人解决问题。
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礼宾部，旧时也称为门房，在一间设备完善的酒店是不可或缺的一个部门，这个部门隶属前台，或亦为房务部的一部分。他们通常是旅客真正第一面对面接触的酒店人员，在礼宾部工作的都属于前线人员，而他们经常都作为该建设与外界活动的沟通桥梁。
礼宾部，旧时也称为门房，在一间设备完善的酒店是不可或缺的一个部门，这个部门隶属前台，或亦为房务部的一部分。他们通常是旅客真正第一面对面接触的酒店人员，在礼宾部工作的都属于前线人员，而他们经常都作为该建设与外界活动的沟通桥梁。