图书馆2.0代表一种现代化形式的图书馆服务之广义模式，它反映了图书馆提供服务给使用者的模式之转变。图书馆2.0的概念是建立在商业2.0和Web 2.0的哲学基础上。其中包含网络服务，如图书馆使用OPAC系统之后，促使越来越多从使用者端的资讯回馈给图书馆。以图书馆2.0的精神提供的图书馆服务，强调以不断更新、重复评鉴，藉以提供最好的服务给读者。图书馆2.0也鼓励使用者提供使用图书馆服务之经验的回馈并主动参与图书馆服务的设计、与执行。图书馆2.0的服务模式，相对于已经维持好几百年的，传统且单向的图书馆服务，其又被称为图书馆1.0的服务模式。
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