平衡计分卡 编辑
平衡记分卡或平衡计分卡是一种用于战略绩效管理工作、半标准化的结构报告，根据设计方法和自动化工作制定，可由经理用来跟踪员工活动执行，进行管理，监控结果等。
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罗伯·卡普兰是美国哈佛商学院的会计学和贝克基金教授，以与大卫·诺顿建立平衡计分卡理论而闻名商务管理领域。有时也译为罗伯特·科普朗。卡普兰的平衡计分卡理论在1992年的哈佛商业评论杂志上发表后广受好评，此架构能协助公司稳健的往长期目标迈进，并适当的驱动绩效。