技术支持 编辑
技术支持是指一家公司就产品或服务的具体问题向用户提供帮助，技术支持不提供培训或提供新产品。大多数公司销售产品或服务后都会提供一定期限的免费技术支持或付费技术支持。公司可以通过电话、电子邮件、远程控制软件、即时聊天或其他工具来提供技术支持。大型公司经常会为其员工提供内部技术支持，以解决与计算机有关的问题。
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天才吧是苹果公司在Apple Store内提供的一项技术支持服务，用户通过该服务可以更换硬件、电池以及其他软件方面的支持。Apple Store会派人与客户面对面交谈，不过客户要预约后才能前往门店。
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