设施管理，按照国际设施管理协会和美国国会图书馆的定义，是“以保持业务空间高品质的生活和提高投资效益为目的，以最新的技术对人类有效的生活环境进行规划、整备和维护管理的工作”。它“将物质的工作场所与人和机构的工作任务结合起来。它综合了工商管理、建筑、行为科学和工程技术的基本原理”。设施管理这一行业真正得到世界范围的承认还只是近几年的事。越来越多的实业机构开始相信，保持管理得井井有条和高效率的设施对其业务的成功是必不可少的。提供不动产“有效率”的达成其设置或使用目的机能的管理服务。设施管理服务除了基本的物业管理外，服务内容往往涉及设置或使用目的机能的“作业流程规划与执行、效益评估与监督管理”。
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ISS集团，是一间成立于1901年的跨国公司，总公司在丹麦哥本哈根，主要生意为设施管理及保全清洁等。ISS在全球46个国家拥有超过485,908名员工。集团2018年收入达735.92亿丹麦克朗，自然增长3.9%，
楼宇管理是与设施管理有关的一门学科，具体内容涉及楼宇内的火警系统、电梯、保洁、景观美化、安全以及人力资源的管理。有专门的建筑经理负责这些日常服务的管理。
国际物业设施管理协会是一个1980年成立的、国际性的和非盈利的专业性组织，其目的是为物业管理和设施管理的专业人员提供一个国际性的交流和资源平台。今天，它在全世界55个国家有1.7万多会员。协会的总部在美国密歇根州。在香港和新加坡它有分会。
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