业务过程再造 编辑
业务流程再造对应于英文 这一特定词组，是20世纪90年代以来企业经营与管理领域最重要的概念之一。在20世纪80－90年代，美国企业为夺回丧失的竞争优势，开始进行广泛的改造、重组，并与企业信息技术应用密切结合。在这一背景下，Michael Hammer 首先提出了“再造工程”概念。随后1993年，Michael Hammer与James Champy的《再造公司》
和Thomas H. Davenport的《流程革新》 这两本重要的著作先后出版，业务流程成为改造企业或社会组织、提升竞争力的焦点，BPR的概念迅速传播到全世界。
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在现代管理学或组织的经营管理领域，业务过程不是一个普通词组，它被赋予了更确定的含义，专指为特定的对象创造价值的过程；具体地说，就是达成这一目标的一系列相互关联、有组织的活动或任务。这一特定含义的确立，源自20世纪90年代从美国兴起的业务过程再造。从近年的趋势看，在表达上述意义的场合，“业务流程”得到了更多的使用。二者都可被用来对应于英语文献中的，但在中文中，它们的含义仍是有区别的。“业务过程”的意义更一般化，学术讨论中使用较多；“业务流程”的意义更具体，更倾向于指称具体的活动与任务的流，使用上更大众化。
在现代管理学或组织的经营管理领域，业务过程不是一个普通词组，它被赋予了更确定的含义，专指为特定的对象创造价值的过程；具体地说，就是达成这一目标的一系列相互关联、有组织的活动或任务。这一特定含义的确立，源自20世纪90年代从美国兴起的业务过程再造。从近年的趋势看，在表达上述意义的场合，“业务流程”得到了更多的使用。二者都可被用来对应于英语文献中的，但在中文中，它们的含义仍是有区别的。“业务过程”的意义更一般化，学术讨论中使用较多；“业务流程”的意义更具体，更倾向于指称具体的活动与任务的流，使用上更大众化。