服务质量是一个术语，在分组交换网络领域中指网络满足给定业务合约的几率；或在许多情况下，非正式地指分组在网络中两点间通过的几率。QoS是一种控制机制，它提供了针对不同用户或者不同数据流采用相应不同的优先级，或者是根据应用程序的要求，保证数据流的性能达到一定的水准。QoS的保证对于容量有限的网络来说是十分重要的，特别是对于串流多媒体应用，例如VoIP和IPTV等，因为这些应用常常需要固定的传输率，对延迟也比较敏感。
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业务过程自动化，也称作业务自动化、数字化转型，是技术支持下的复杂业务流程自动化 。可以改善一项业务更为简单、达到数字化转型、增强服务质量、改进服务交付、控制成本等。包括应用集成、重构劳动力资源、使用应用程序等手段。采用软件机器人的BPA称作机器人流程自动化。
Windows Rally是微软一套旨在简化有线和无线网络计算机网络互联外部设备的设置与维护的技术。这些技术旨在提高设备与互联网或运行Microsoft Windows的计算机互联的稳定性与安全性，可以提供对网络服务质量的控制，以及对数据共享、通信和娱乐的诊断。Windows Rally技术面向下列设备提供：
Windows Rally是微软一套旨在简化有线和无线网络计算机网络互联外部设备的设置与维护的技术。这些技术旨在提高设备与互联网或运行Microsoft Windows的计算机互联的稳定性与安全性，可以提供对网络服务质量的控制，以及对数据共享、通信和娱乐的诊断。Windows Rally技术面向下列设备提供：
资源预留协议是一个通过网络进行资源预留的协议，是为实现综合业务网而设计的，其具体定义于RFC https://tools.ietf.org/html/rfc2205|rfc:2205。RSVP要求接收者在连接建立之初进行资源预留，它必须支持单播和多播数据流，并具有很好的可伸缩性和强壮性。主机或者路由器可以使用RSVP满足不同应用程序数据流所需的不同的服务质量。RSVP定义应用程序如何进行资源预留并在预留的资源不用时如何进行预留资源的删除。RSVP将会使得路径上每个节点都进行资源预留。
因特网流协议是一个实验性的资源预留协议，被称为因特网流协议，目的是提供服务质量，支持多媒体在因特网上实时传输。需要注意的是：IPv4与IPv5无关，IPv5也已嵌入至IPv6。
资源预留协议是一个通过网络进行资源预留的协议，是为实现综合业务网而设计的，其具体定义于RFC https://tools.ietf.org/html/rfc2205|rfc:2205。RSVP要求接收者在连接建立之初进行资源预留，它必须支持单播和多播数据流，并具有很好的可伸缩性和强壮性。主机或者路由器可以使用RSVP满足不同应用程序数据流所需的不同的服务质量。RSVP定义应用程序如何进行资源预留并在预留的资源不用时如何进行预留资源的删除。RSVP将会使得路径上每个节点都进行资源预留。
资源预留协议是一个通过网络进行资源预留的协议，是为实现综合业务网而设计的，其具体定义于RFC https://tools.ietf.org/html/rfc2205|rfc:2205。RSVP要求接收者在连接建立之初进行资源预留，它必须支持单播和多播数据流，并具有很好的可伸缩性和强壮性。主机或者路由器可以使用RSVP满足不同应用程序数据流所需的不同的服务质量。RSVP定义应用程序如何进行资源预留并在预留的资源不用时如何进行预留资源的删除。RSVP将会使得路径上每个节点都进行资源预留。
因特网流协议是一个实验性的资源预留协议，被称为因特网流协议，目的是提供服务质量，支持多媒体在因特网上实时传输。需要注意的是：IPv4与IPv5无关，IPv5也已嵌入至IPv6。
业务过程自动化，也称作业务自动化、数字化转型，是技术支持下的复杂业务流程自动化 。可以改善一项业务更为简单、达到数字化转型、增强服务质量、改进服务交付、控制成本等。包括应用集成、重构劳动力资源、使用应用程序等手段。采用软件机器人的BPA称作机器人流程自动化。
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