缺陷跟踪管理系统 编辑
缺陷跟踪管理系统是一种应用软件，它被设计用来帮助质量保证和程序员在工作中维护软件缺陷的跟踪报告，也可以被认为是一种问题跟踪管理系统。
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JIRA
是一个缺陷跟踪管理系统，为针对缺陷管理、事务跟踪管理系统和项目管理的商业性应用软件，开发者是澳大利亚的Atlassian。JIRA这个名字并不是一个缩写，而是截取自“Gojira”，日文的哥斯拉发音。
Mantis Bug Tracker是在GNU通用公共许可证第2版下发布的一个自由及开放源代码软件的基于Web的缺陷跟踪管理系统。MantisBT最常见的用途是用来追踪程序错误。然而，MantisBT经常被用户配置成为一个更通用的问题跟踪系统和项目管理工具。
缺陷追踪是在产品开发过程中，追踪所有已登录的缺陷，并且提供有修正缺陷新版产品的流程。缺陷追踪的过程包括检测、质量控制及记录客户反馈等。缺陷追踪是软件工程中很重要的部分，因为复杂的软件系统一般会有数十到上千个缺陷，因此要管理及评估这些缺陷，并且安排优先级并不容易。当缺陷的量很大，或需要长期追踪缺陷的时候，利用缺陷跟踪管理系统会让管理工作比较简单一些
OTRS的名字是由Open-source Ticket Request System首字母缩略字而来，是一个开放源代码的缺陷跟踪管理系统自由软件。OTRS将电话，邮件等各种渠道提交进来的服务请求归类为不同的队列，服务级别，服务人员通过OTRS系统来跟踪和回复客户，相对传统的处理流程来而言，OTRS提供了一个部门或团队的协调环境，以更有效率的方式处理，查询和跟踪。
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Bugzilla是一款用于软件缺陷的缺陷跟踪管理系统，由Mozilla计划开发和应用。1998年，网景公司开放其源代码后，以Mozilla公共许可证协议授权。有许多组织采用其作为旗下软件的产品缺陷追踪系统。
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反馈中心是微软推出的通用Windows平台应用。它允许用户向微软提供有关操作系统的问题、功能建议以及缺陷跟踪管理系统。用户可以在Microsoft商店中单独下载该程序，而该程序也内置于Windows 10和Windows 11中。
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