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质量保证
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品质保证是一种防止制造产品出现错误和缺陷并避免在向客户交付产品或服务时出现问题的方法;
ISO 9000
将其定义为“
品质管理
的一部分,专注于提供对品质要求将得到满足的信心” 。 这种品质保证的缺陷预防与
品质管制
中的缺陷检测和拒绝略有不同。
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