质量保证 编辑
品质保证是一种防止制造产品出现错误和缺陷并避免在向客户交付产品或服务时出现问题的方法; ISO 9000 将其定义为“品质管理的一部分,专注于提供对品质要求将得到满足的信心” 。 这种品质保证的缺陷预防与品质管制中的缺陷检测和拒绝略有不同。
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缺陷跟踪管理系统是一种应用软件,它被设计用来帮助质量保证和程序员在工作中维护软件缺陷的跟踪报告,也可以被认为是一种问题跟踪管理系统。